自党史学习教育以来，泾县琴溪镇创新工作新思路，采取多项有力举措，层层推进群众安全感和满意度工作，深得广大干群的好评。

加强领导，提高认识。成立了以党政主要负责人任组长的平安建设领导小组，多次召开会议进行专题部署和调度，并有针对性的开展培训工作，明确镇村干部和各网格员要熟知群众安全感满意度的核心内容，做到精准宣传，务求实效。

部门联合，集中宣传。镇综治中心联合司法所、派出所等在人员密集场所开展平安建设集中宣传活动。工作人员通过放置展板、悬挂横幅、发放宣传单等形式向过往群众宣传禁种铲毒、扫黑除恶专项斗争、防范电信诈骗等相关知识和法律法规，引导群众遵法、守法、学法、用法，依法理性地表达利益诉求。同时对扫黑除恶、电信诈骗、反邪教等群众关注的热点难点问题进行有针对性的宣传讲解，耐心回答群众咨询的各类问题，切实提升群众安全感、满意度。

入户走访、宣传解惑。要求所有镇村干部、网格员等一起进村入户进行宣传，发放印有防诈骗、禁毒、反邪教等治安常识的温馨提示卡以及便民服务卡。对群众提出问题当场给予释疑解惑。

化解矛盾、消除纠纷。综合运用多种调解手段和形式，加大矛盾纠纷排查化解力度，化解民怨，消除民争，有效维护了辖区和谐稳定。针对一些久悬未决的信访积案问题，则坚持党政领导带案下访制度，深入调查，充分沟通，灵活处置，争取理解。目前共排查化解各类矛盾纠纷40余起。 

强化人防，防范风险。成立了治安巡逻队，每晚在重点区域开展治安义务巡逻，对辖区内不稳定因素和安全隐患进行全面排查，帮助群众解决困难和问题。通过义务治安巡逻有力的守护了辖区平安，提高了群众安全感、满意度。

下一步，琴溪镇将继续做好群众安全感和满意度提升工作，扎实为群众办实事解难题。