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“我们洽洽瓜子有1000多人需要集体接种新冠疫苗，请帮帮忙，能否预约专场接种。”不久前，合肥经开区莲花社区社会事务部里，一通焦急的电话“订单”打破了办公室里的忙碌。

得知有紧急疫苗接种“订单”诉求，该社区第一时间与企业对接了解详情，询问事情经过、联系社区卫生服务中心、拟定专场安排计划、召集志愿者……短短十几分钟，由社区社会事务部牵头组织起的“订单式”服务队迅速组织起来，确定专场专班，为企业提供贴心服务，解决企业后顾之忧。

据了解，自合肥市5月疫苗接种高潮以来，莲花社区建立疫苗接种从企业诉求收集、梳理、办理等闭环管理机制，针对辖区企业数量多、员工密集、接种需求迫切的情况，社区通过QQ群、微信群、便民热线等线上方式，结合网格员、志愿服务队等线下形式开展走访，全方位收集辖区企业疫苗接种诉求，服务企业员工接种被列为一个个待处置“订单”，社区主动对接社区卫生服务中心，实现每天收集，实时梳理，集中“下单”，分类分派，整合办理，也是莲花社区高效解决疫苗接种需求的秘诀。

截至目前，该社区累计收集企业疫苗接种诉求“订单”20余条，已安排辖区物业、洽洽集团等企业人员接种6000余人，处理率达100%，企业和单位员工满意度持续提升。（安徽日报党媒云记者 郜征 通讯员 梁霞 文/摄）