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“生产基地生产楼5楼变电运维中心技术室门把手和灯管坏了，麻烦修一下。”“收到，马上安排人员现场处理。”

这是5月11日国网宿州供电公司“后勤服务3000号”微信群里发生的一段普通的对话。该公司通过启用后勤服务“3000号”，建立“后勤服务3000号”微信群，进一步规范维修、维护等环节，畅通报修流程和报修环节，实现为职工服务的全过程管理。自全面升级后勤服务以来，已受理报修业务21项，完成业务17项，完成率81%，开启了为职工办实事的新高潮。

党史学习教育以来，国网宿州供电公司突出“实”字，坚持问题导向，多举措为群众办实事，将党史学习教育成果落实到具体行动中。一是“实”字当先，强化过程管控。建立工作机制，成立5个工作组，明确分工，实施周信息报送、周管控机制，编发党史学习教育工作动态4期，形成齐抓共管、协同联动的工作格局，保证工作衔接紧密有序。二是“实”字破题，制定过硬措施。聚焦5个行动计划，通过敞开大门找问题，累计征集问题50多条，列出16个具体需要解决的实事，制定36条具体整治措施，推动任务部门履行主体责任抓整改。三是“实”字发力，解决实际问题。按照切口小、发力准、效果好的方法，瞄准切入点发力，聚焦职工需求，梳理了14项为职工办实事清单，按节点推进。组织青年志愿者深入社区开展用电隐患排查，走进对口学校开展“光明驿站”志愿服务活动，发挥电力专业优势解决人民群众的烦心事、忧心事。

目前，国网宿州供电公司在职工送餐服务、后勤服务提升、职工健康服务、文化体育活动场所建设等方面已取得初步成效，下一步，国网宿州供电公司将按照“我为群众办实事”实践活动清单逐步推进办实事行动，在职工心理健康、文体活动、健康食堂创建等职工关心的问题持续用力，切实提高广大职工的幸福感、满意度。（通讯员 李再阳 方圣）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）