​今年是中国共产党一百周年华诞，自党史学习教育以来，云岭镇综治信访办紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”工作要求，做好矛盾纠纷化解工作，解决群众信访难题，用优异的成绩向党递交满意的答卷。

自开展百日攻坚战以来，该镇贯彻落实省、市、县文件重要指示精神，由乡镇党委政府负责，综治中心牵头，多部门联合参与，一共受理矛盾29件，调解28起，努力为建设平安乡镇做出自己的贡献。开展每月走访肇事肇祸精神患者工作，坚决形成长效机制；陪同重点信访人员肖某到县寻求法律援助，为百姓排忧解难。

一、提高思想意识，注重源头排查。镇党委政府严格落实“一把手”总负责、班子成员“一岗双责”、村居站所各司其职的工作制度，每半月召开一次信访矛盾排查例会，综治办、信访办、派出所、司法所实行每日一研判、每周一会商努力做到问题早发现、早处理、早控制。

二、完善工作机制，加强研判报告。镇综治中心负责组织对辖区内疑难重大矛盾纠纷会商研判，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，逐件明确化解责任单位、责任人及稳控化解意见，对确须提请县级化解的，及时上报县级综治中心。

三、秉持为民情怀，真情换取真心。镇党委政府始终牢记以人民为中心的理念，在化解信访积案、矛盾纠纷过程中坚持换位思考，感同身受。在平时也会通过电话沟通、上门走访、对特殊困难群众送慰问品等做法，做到真心为民，以情暖人，用真情去换取真心。（汪易航）