自党史学习教育开展以来，琴溪镇落地落实“我为群众办实事”，进一步深化“互联网+政务服务”，加快推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，让企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

一、整合资源，建设为民服务中心。琴溪镇党委政府按照方便群众办事的原则，着力从办公经费、办公设备等管理和投入方面加大为民服务中心硬件建设。把原来分散在各单位的审批、服务职能集中在一起，设立便民服务窗口，方便了群众办事，解决了过去群众办事“东跑西跑重复跑”的问题。休息区增设立式空调、饮水设备、免费纸巾、休息椅、以及养老保险查询机等设备，为办事群众提供便捷、舒适、温馨的良好服务环境。

二、镇村合力，维护网上镇村事项。镇、村两级积极做好安徽政务服务网实施清单的编制和完善维护工作。将“互联网+政务服务”纳入村级年度目标考核。通过各种会议通报各村安徽政务服务网服务事项清单的编制、完善维护工作情况。

三、切实加强线上办理的宣传引导。鼓励办事群众通过“网上办、手机办、村委会代办”等线上服务方式办理相关业务申办。同时接受电话咨询办理，减少群众办事时间。

四、版面上墙，做到便民阳光服务。本着让群众更方便的原则，积极推行标准化服务，镇级为民服务中心、村级便民服务中心全部实行标识标牌、文明用语、纪律要求、工作流程全统一。对急需到政务服务中心现场办理的紧急事项，相关服务窗口要认真履行首问负责制，特事特办、急事急办，为群众提供便捷服务。

近年来，琴溪镇大力抓平台建设、抓效能提升，全镇共设置村为民服务中心8个，便民服务中心设置覆盖率达百分百，实现了基层公共服务阵地建设全覆盖，为基层群众办事不出村、办事少跑路提供便利。（郑赛赛   江秀文）