​近年来，砀山县坚持以民为本，通过开展“送到家”服务及志愿服务，着力培养村（社区）后备干部联系群众、服务群众的能力和水平。

到家服务解民忧。砀山县积极开展为民服务“送到家”工作，村（社区）后备干部作为“排头兵”，着力为村民提供快递“送到家”、健康“送到家”等多项上门服务，变被动“等上门”为服务“送上门”，在“跑腿”的过程中拉近了与群众的距离，切实打通为民服务“最后一公里”。2020年，该县共代送快递包裹2万余个，发放健康知识宣传单8000余册，为行动不便的群众开展上门服务410余次。

“点单”服务暖民心。以行政村为单位组建志愿服务队，村（社区）后备干部作为志愿服务队“生力军”，帮助整合各窗口单位和行政村的服务事项，以医疗健康、文化娱乐、环境卫生、矛盾调节等各项事务为重点建立服务清单，为村民提供“点单式”志愿服务，以村民“点单”，志愿者“接单”的方式，为村民提供一对一精准服务，并定期对服务事项满意度进行电话回访，切实提高为民服务精准度与满意率。2020年，该县共代理代办各项定制服务3700余项，满意率达100%。

目标考核听民意。砀山县积极探索村（社区）后备干部年度考核机制，将村（社区）后备干部年度考核与选派第一书记年度考核同部署同考核同测评，让村民对后备干部日常工作及驻岗情况进行评价，提高群众满意度在年度考核评价中所占分值，更多倾听群众的声音，不断夯实群众基础。根据年度考核结果，2020年该县161名选青后备干部年度考核优秀率达95.2%。（通讯员 李艳龙 郑璇）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）