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营商环境没有最好，只有更好，2021年，是“十四五”开局之年，也是泗县营商环境提升年，作为服务企业群众的窗口，单位泗县政务服务管理局践行初心使命，多措并举，为全县经济高质量发展营造良好环境，进一步增强了群众和企业的满意度、获得感。

不断充电，提高服务质效

作为窗口单位，窗口人员的仪容仪表、文明用语、甚至是坐立行走都是营商环境最直接体现。为进一步提升窗口工作人员服务形象，提高服务水平，近日，泗县政务服务管理局分批次开展了“讲文明 树形象 提效能”和“悟思想 树形象 开新局”文明礼仪培训会。通过不断充电，提高了窗口人员政务礼仪素养，让微笑和真诚服务融入到工作的点点滴滴，用实际行动践行创建全国文明城市。

纪律严明，创优营商环境

 “只有进一步加强窗口人员管理，不断学习，提高思想觉悟，工作才能出彩。”泗县政务服务管理局局长万玲在全局“点燃激情提效能  正风肃纪树形象”升级版动员大会上强调。没有规矩，不成方圆。泗县政务服务管理局一直践行只有建立一支纪律严明的服务团队，才能为全县企业群众提供优质高效的服务。开局之年，全局党员干部，通过多种形式认真开展党史学习教育，对标“政治三力”和“三牛精神”，聚焦工作中存在的问题弱项，聚焦工作中的难点、堵点和痛点找原因、查根源，在作风上进行大起底、大清扫，以优质高效服务迎接建党100周年。

不断创新，赢在时代潮流

和宿迁市加强合作，加速推进政务服务“跨省通办”，解决企业和群众“多地跑”“折返跑”问题；建立综窗，线上线下并行推进“一件事”落地生根，便民利企加速度；扩大7×24小时自助服务大厅建设，全天“不打烊”为民服务；聚焦为企服务，企业开办时限压缩至1个工作日，开发电子印章应用系统，通过“数据跑路”替代“企业跑腿”；实施复印免费、邮递免费、免费帮办代办和新办企业免费刻章、首次申领税控盘及首年服务费免费服务；推出内含营业执照、税票、5枚印章等“创业大礼包”，提升了群众创业的仪式感和纪念意义；工程建设项目审批服务再优化，办理时限在市级864基础上压缩至653，加速项目落地。

泗县政务服务管理局将始终坚持以优质高效服务，提升企业群众办事满意度，紧扣构建“大小四最”营商环境，打造优化营商环境最强县。（通讯员 刘铭）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）