​政府的民生工程中，城乡居民救助涉及千家万户，浅水湾社区认真落实救急难、医疗救助、临时救助等各项民生救助政策，切实地为居民群众分忧，千方百计解决群众关心的热点难点问题。主要从以下几个方面展开工作：

一、多管齐下加大宣传力度，提高政策知晓度。浅水湾社区通过微信群、公众号、网格宣传、评治活动等方式全方位、多层次地宣传城乡救助对象的政策以及条件、范围，使广大群众了解城乡居民救助的申请和审批程序以及所需材料等，做到家喻户晓、人人皆知，让这项惠民政策惠及更多的困难群众。

二、高效便捷，简化流程，尽快上报。浅水湾社区在收到救助申请后，会尽快安排工作人员上门了解情况，对其中符合救助条件的，主动协助其申请，并将了解到的情况及时汇报给街道，做到早发现、早救助，让困难群众更早拿到救助金，解决燃眉之急。

三、增加实施过程的透明度，欢迎民众监督。为提高城乡医疗救助工作的透明度，确保救助工作公开、公正、公平，浅水湾社区会把救助人员的信息放在社区公示栏进行公示，并采取两代表一委员等广泛参与的审查制度，建立长效监管机制，严格规范公示地点、公示内容和公示程序，注重公示实效。

城乡居民救助作为民生工程的重要组成部分，对困难人群来说无疑是“雪中送炭”，浅水湾社区积极利用这一平台，把救助政策第一时间送给需要救助的居民，让符合条件的困难居民能及时享受到政府的惠民政策，实实在在地让困难群众享受到政府的关怀和温暖。（王孟苇  季云冈）