一元复始，万象更新。2月3日，立春，距离农历牛年新年还有8天，符离中心供电所共产党员服务队来到顺河乡杨楼、蔡家及符离小丁庄等村开展走访活动，进村走访群众用电，与百姓进行面对面的交流，现场征询群众用电需求意见和建议，在服务好群众生产生活用电方面听取群众心声，架起与百姓之间信任、理解的连心桥，为百姓提供周到贴心的服务。

党员服务队队员现场走访用电设备相对陈旧，对用电质量有所提升诉求村庄，统计相关诉求信息，同时向用户宣传推广本地服务渠道3072222以及线上“网上国网”APP等并做好春节期间的安全用电常识的宣传，全力铺设服务用户的线上和线下渠道，与用户零距离沟通，有效提升用户满意度。

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同日根据工作安排，党员服务队队员们还走访了辖区安徽安真木业有限公司、绿洲森工股份有限公司、宿州中联水泥有限公司等大工业客户，详细了解其生产经营情况和当前用电需求，认真听取用户对供电服务、电力供应、电价政策等方面意见，并就客户近期规划、经营状况、用电需求，为用户提出合理用电、节约用电、安全用电的建议。走访企业一致认为电能质量可靠性高，落实电价政策及时、迅速，为企业的复工复产提供了有力支持，供电服务优质快捷。

“供电公司不仅经常来我们企业进行宣传走访，而且定期给我们企业内部的配电设备进行巡视检查并提出缺陷，为我们的安全用电提供保障，服务到位没说的”，安真木业负责人这样评价供电公司的服务。

时近岁末，农村地区和各大厂矿企业的用电质量与用电安全需求不断增加，接下来，符离中心供电所将持续贯彻“人民电业为人民”的企业宗旨，不断开展走访活动，积极宣传线上渠道，将“线下”与“线上”服务相结合，为用户提供服务的快速通道，与用户零距离，解答用户疑惑、听取用户诉求、解决用电问题，以实际行动为用户提供安全可靠用电服务，确保辖区用户度过欢乐温暖光明的春节。（通讯员 韩贤忠 张瑞）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）