宿州供电埇桥公司多举措精准服务“返乡人”
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王永 韩珍珍
2021-01-28 11:48:00
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陈亮
“你们的服务真是太暖心了,我们回到家就能用上‘放心电’,供电服务就是棒!”刚从外地务工回家的王女生对着前来检查用电线路的台区客户经理竖起了大拇指。
春节临近,外出务工农民工陆续返乡。宿州供电埇桥公司结合实际,组织党员服务队员深入社区、村庄,帮助检查家中用电设施,并加强对3072222和安全用电宣传,确保返乡人员第一时间用上安全可靠电。
该公司多措并举,精准服务,全力做好返乡人员复电和用电服务工作:一是党员服务队员工主动上门服务,排查返乡人员家庭用电线路及设备安全隐患,免费帮助用电客户更换一些破损导线、失灵的漏电保护器等用电设施;二是按照省、市公司用电部署,结合目前的用电负荷,积极开展三相负荷不平衡调整与治理,最大限度满足客户用电需求;三是对返乡人员外出时办理报停手续的客户上门服务,为返乡人员复电、用电开通“绿色通道”;四是加强安全用电宣传,积极引导客户在用电高峰期不要同时使用大功率用电器,提升安全用电意识。
下一步,将继续开展上门服务活动,积极宣传安全用电常识,同时张贴公司3072222快抢电话,第一时间为返乡群众提供咨询、报修等服务,确保返乡人员用电无忧。(通讯员 王永 韩珍珍)(安徽日报宿州记者站 何雪峰推送)