​“如果还有什么需要帮助或者咨询的，你们可以随时@我!”这句话，是安徽省泗县公安局丁湖派出所郭荣权所长对辖区建立警民联系微信工作群说的开场白。

从2020年初建立警民联系微信工作群以来，安徽省泗县公安局丁湖派出所把微信工作群变成工作利器，坚持人民至上原则，24小时全天候服务不打烊。警民微信群的威力越来越大，群众走失、邻里纠纷、大小案件、咨询法律、东西丢失、停水断电等等，还有，利用微信群还救助了精神病人，儿童，痴呆老人等，凡是生活中遇到任何难题，村民们都喜欢在群里@一下丁湖公安。

警民联系微信工作群帮助找到了受害人。2020年3月23日早上，丁湖镇苗丁路西侧大沟里，一电动三轮车侧翻在沟底，驾驶人是一位中年妇女，躺在沟底，昏迷不醒。这一情形，被路上行走的丁湖群众看到了，并立即用手机拍照，发到丁湖派出所警民微信工作群进行报警。丁湖派出所郭荣权所长发现信息后，立即安排迅速出警，并拨打120急救电话，到现场将该妇女抱到救护车上，并勘查了事故现场。同时，将该驾驶人头像发到全镇所有警民联系微信工作群，不多会儿，微信群里就有群众回复道：是他家的一位亲戚。当翻车驾驶人在丁湖镇卫生院清醒后，其家人来到丁湖派出所表示感谢道：如果没有你们警察及时发现救助，翻车人可能会有生命危险了。

警民联系微信工作群，提供了办案线索，帮助民警侦破一起交通逃逸案件。2020年8月份的一天下午5时左右，一大货车从泗县丁湖镇丁湖街沱河大道，由南往北快速行驶。当走在丁湖街北侧的丁湖中学时候，将一骑着两轮电动车的女学生刮倒在地。此时，大货车没有停下，加速逃离了现场。丁湖派出所接到报警后，出警人立即到达现场，对受害者进行施救。小女孩胳膊被撞跌断了，立即送往医院治疗。

民警在现场勘查时，没有发现目击证人。咋办呢？民警把此事故情况，迅速转发在丁湖派出所警民联系工作群里，希望能有事发在场的群众提高线索。

当民警正在调取沿路视频监控时，警民联系群有群众将该逃逸大货车的车尾牌照都拍了下来，并拨打派出所报警电话，把他当场看到的情况，都做了说明，最终成功破获一起交通逃逸案件。

警民联系微信工作群为老百姓排忧解难，帮助群众找到走失群众的例子还有很多。2020年12月15日凌晨三点，有群众报警称，发现辖区一神志不清的老年人冻得浑身直抖，在外面门口走廊里站着。丁湖派出所带上棉被，迅速出警到达现场。看到一位八十多岁的老奶奶，赤着脚。见此情况，民警立即用棉被将老人身体披上，经过询问得知，老人患有痴呆糊涂情形，不知自己是哪里人。民警立即将老人照片发到丁湖镇所有警民联系群。同时发现，丁湖村警民联系群有群众救助，他家的老母亲今夜走失了，头脑痴呆。老人的儿女从警民联系群里看到自己走失老母亲的时候，激动得流出了泪水，他们怀疑自己的老母亲可能冻坏了，幸亏派出所发现的及时，才避免一场悲剧的发生。

该所警民微信群里，除了为村民答疑解惑、排忧解难外，还积极发布泗县公安局最新工作动态，宣传防火防盗，交通安全、预防溺水、扫黑除恶、防电信诈骗等安全防范知识。“警民微信群拉近了与群众的距离，大大提升了派出所服务群众，为民执法工作效率，也增强了辖区广大群众安全感满意度。”辖区镇、村、群众这样说。 

据不完全统计，该所建立警民联系微信工作群一年以来，共计利用全镇50多个警民微信群处理民事纠纷350多起，接到群众在微信群里报警求助930多起，法律政策咨询达680多件，提供破案线索29宗，侦破案件9起，帮助群众查找寻人13个。

“从‘面对面’到‘键对键’，变的只是方式，不变的是为人民服务的宗旨”，所长郭荣权说。（通讯员 柏立席）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）