​徐彩梅是泗县刘圩镇秦场村村委会调解主任，是秦场村新时代文明实践站志愿者、“扶贫扶志”志愿者服务队队员。

12月3日，泗县气温骤降，下着小雨雪，徐彩梅接到群众电话，说黄圩组村民刘翠侠骑三轮车去集镇上买东西，回来路上由于雨天路滑，三轮车滑到沟里。徐彩梅听罢立刻骑着电动车赶往现场，由于着急忙慌，到黄圩南路口拐弯时自己也不慎滑倒，导致头部受伤。许彩梅用纸巾按住伤口，继续前行，到了现场询问人员没事后，在群众的帮助下，大家很快把刘翠侠的三轮车拉了上来，群众说徐主任你去医院吧，剩下的工作我们来想办法去做，再三的劝阻后，徐彩梅才骑车离开了现场。到了医院，徐彩梅头上的血已把衣服领子浸透。医生检查后说，你的这个伤口比较长，需要“缝针”。徐彩梅说简单处理就行了，我那边还有事情要处理呢，医生则表示伤口很大，不处理好会感染发炎的，必须留院治疗。在医生的再三说服下，徐彩梅走进了手术室，在手术台上医生给徐彩梅缝针时，徐彩梅还打着电话问救援的进展情况和刘翠侠的身体情况。

包扎完后，徐彩梅第一时间回到工作岗位上，人们劝她回去休息，她说：“我是村干部，又是新时代实践站的志愿者，年底了，村里的事物繁多，这个时候群众有事我们必须挡在最前面、冲在最前面，才能展现我们使命和担当。”

徐彩梅常说：“群众事、无小事，我要把他们的事当成自己的事去做，才能得到群众的信任，只有得到群众的信任才能更快更好地发展。我们村干部的岗位虽然很平凡，但是我们要在这个平凡的岗位上创造辉煌。”（通讯员 王浩）（安徽日报宿州记者站 何雪峰推送）