“我昨天才回来，你们今天就上门服务，真是太贴心了。”12月16日，泗县供电公司党员服务队队员来到外出务工返乡的泗县大庄镇大庄村村民梁瞳家中，检查用电安全，推广线上服务渠道，并了解用电需求，梁瞳对队员们的服务连连称赞。

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泗县外出务工人口众多，每年临近春节，将会迎来返乡潮，今年受疫情等多种因素影响，返乡潮来得更早，当前，外出务工人员已开始陆续返乡。由于家中长期不用电，室内的开关、插座、漏电保护器等用电设备受到潮湿、锈蚀、灰尘等原因影响，易出现异常或无法使用的情况，存在用电安全隐患。

为确保返乡人员第一时间用上安全电、放心电，12月初以来，泗县供电公司优化机制、细化举措，以各中心供电所为单位，发挥“网格化”工作优势，组织属地客户经理进村入户走访，了解外出务工人员信息，掌握返乡时间。党员服务队采取“零距离”主动上门服务，及时深入返乡务工人员家中义务检查家中线路设备和家用电器安全使用情况，主动帮其处理刀闸锈蚀、导线破损等各类安全用电隐患，确保返乡人员用电无忧。针对返乡高峰期间报装业务密集的特点，该公司开辟用电报装“绿色通道”，简化报装手续，实现“一站式”服务，为返乡群众提供高效、便捷的用电服务。同时，该公司积极推广“网上国网”APP等线上业务办理渠道，按照“线上+线下”同步开展的原则进行宣传推广，让返乡群众足不出户即可办理业务，全力满足返乡群众用电需求。

该公司还积极开展安全用电和“电能替代”政策等宣传，指导返乡务工人员安全用电、节约用电，以优质贴心的供电服务情暖“返乡人”。截至目前，该公司累计为返乡人员消除各类用电安全隐患70余处，受理并办结用电报装40余户，发放相关宣传资料500余份。（通讯员 刘銮坤）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）