为切实加强社会心理服务工作，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，合肥市瑶海区长淮街道在强化保障、培养人员、阵地建设等方面狠下功夫，扎实推进社会心理服务体系建设，努力为辖区群众营造一个健康和谐、安定团结的美好环境。

建队伍，专业服务。建立集法律咨询、心理疏导、情绪宣泄、纠纷调解于一体的“一站式”心理服务平台；整合综治、卫健、民政、残联等部门力量，成立社会心理服务体系建设工作领导小组，不断促进社会心理体系的完善；聘请心理危机干预专家对工作组成员进行针对性专业培训，同时挑选出善于沟通交流、心理疏导的人员，成立专门的心理健康服务志愿者队伍，协助服务团队开展心理健康服务，积极为全街百姓开展心理咨询、心理健康教育服务。

建机制，凝聚合力。建立民情走访调查机制，将入户走访活动与心理疏导、危机干预有机结合，将网格员排查到的社会情绪、社会心态等情况，作为辖区治安形势整体研判、动态监测的重要内容，有针对性地开展心理健康教育，进行危机干预;强化普法宣传机制，加强正面引导，帮助群众及时了解法律政策，自觉抵制不良思想侵蚀;建立文化熏陶机制，开展推荐“身边好人”评选、“书卷飘香”读书日、“最美妈妈”抗疫故事分享等活动，传递社会正能量，丰富辖区居民精神生活。

建台账，精细管理。对辖区现有的社区服刑人员、严重精神障碍患者、入境人员等重点人员，逐一建立工作台账，详细注明主要问题、个人背景、家庭信息、心理服务责任人等信息，逐一落实教育稳控措施；对留守儿童以及性格冷漠孤僻人员等弱势群体，落实属地管理责任，由社区网格员实行定期走访，随时记录情况，及时开展帮扶慰问、心理疏导工作。