近年来，灵璧县严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化权力监管，扩大公开范围，坚持问题导向、需求导向、服务导向，高标准答复办理依申请公开事项。

坚持问题导向。紧扣群众关心关注热点问题，积极联系对接有关责任单位，做到及时甄别、及时交办、及时答复，2019年以来，县政府公开物业收费、交通规划、拆迁安置、市政环卫等群众反映问题信息14件，其中信函答复8件，网上答复6件，满意度达到100%。

坚持需求导向。全面梳理群众问题需求，采用清单化方式分解公开事项，逐项明确公开范围、答复时限、责任单位，做到层次清晰、任务明确。2019年以来，县政府公开婚姻登记咨询、公厕建设规划、师范生培养方案、土地确权归属等群众需求类信息12件，其中信函答复4件，网上答复8件，满意度达到100%。

坚持服务导向。坚持以人民为中心，强化权力运行监管，压实公开责任，采用“红、黄、蓝”三牌形式提示公开单位按时限答复，做到当面申请的当面答复，信函、网络申请的按时限答复，不能按时答复的做好解释答疑，2019年以来，县政府共受理依申请公开29件，均按时依法办理，未产生一起政府信息公开行政复议、行政诉讼案例。（通讯员 朱良）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）

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