“有电啦！一个电话你们这么快就赶来了，太谢谢你们了，你们的服务真是太贴心了，还经常指导我们安全用电，只要我们需要帮忙的时候你们总是会及时出现。”褚兰镇街东村居民王先生看着亮了的电灯高兴地对电力抢修工作人员说道。

​

埇桥供电公司褚兰中心供电所党员服务队是一支有着十八名党员的暖心服务队，他们日常工作是负责辖区内电力紧急故障抢修，哪里有故障，他们就会在第一时间出现在哪里，积极为电力客户排忧解难，不断深化共产党员服务队建设，创新供电服务模式，深化政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务和增值服务，探索出行之有效的工作体系和管理措施，为客户提供更加高效、便捷的服务，不断提高供电服务质量和优质服务水平。从“等待报修”提升为“主动服务”，优化服务流程，端正服务态度，亮出服务承诺，架起服务群众的“连心桥”，做群众身边贴心的供电人。

工作中，他们分组定期入户走访，和客户“零距离”接触，为特殊客户上门服务，开辟绿色通道，秉承着客户无小事的原则，尽力解决客户的用电难题，他们不仅服务到家，更温暖着用户的心，用实际行动履行社会责任。业余时间，他们走街串巷宣传安全用电知识，通过张贴标语、发放宣传单、现场教学等方式宣传科学用电、安全用电、节约用电，提高用户的自我防护和处置能力，让安全用电常识深入人心。

该公司党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断深化共产党员服务队建设，充分发挥党员先锋模范带头作用，增强基层党组织的凝聚力、吸引力和战斗力，践行党员服务队全心全意服务群众、奉献社会的责任与担当。（通讯员   扈瑜  孙绍春）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）