​在脱贫攻坚决战决胜之际，为切实把信访工作作为解决群众困难、维护利益的主渠道，泾县云岭镇信访办多举措抓好扶贫领域信访问题化解工作，为打赢脱贫攻坚战提供有力支撑,营造良好的氛围。

畅通渠道，确保及时受理。进一步畅通信访渠道，完善扶贫领域信访突出问题工作体系，及时督办落实，确保来信有人看，来访有人接，电话有人听，网络举报有人办，尽可能方便群众把问题反映上来。

加强研判，提升化解能力。安排信访干部定期学习扶贫政策。定期对扶贫领域信访事项进行专题分析，深入研判、及时总结发现群众最关心、关注的 热点和焦点问题，查找原因，有针对性地提出防范和解决问题的对策措施，及时与村综治员沟通，对群众反映脱贫攻坚方面的矛盾和信访问题提前介入，形成合力，确保第一时间发现问题争取有效化解。

强化督办，明确纪律责任。将扶贫领域信访问题列为督查督办重点。加强对涉及扶贫领域转办件办理情况督促检查，采取派人督办、电话督办、跟踪督办等方式，加强督办。对压信不办、拖延推诿的，上报至主要领导。（占克栓）