自宣城市第三届“敬老文明号”创建以来,桃花潭镇中心卫生院结合工作实际,充分发挥医疗行业优势,扎实开展创建活动,助力健康扶贫。
明确目标责任,成立工作专班。工作专班由卫生院院长、副院长、各科室负责人组成,全面负责创建工作,制定创建计划和实施方案,通过“尊老敬老”为主题的创建活动,促进爱老助老的和谐氛围,努力形成社会主义良好风尚。
优化服务流程,改善基础设施。各科室开通为老服务绿色通道,设立“65岁以上老年人优先”服务窗口和“老年人专座”,为敬老院老人和贫困户签约家庭医生,定期免费体检,医护人员积极主动提供细致咨询和热情服务,良好的医疗环境和人性化的优质服务设施让广大老年群体拥有满意的就医体验。
积极开展活动,宣传尊老敬老。举办老年人联谊会和健康知识讲座,通过健康生活方式、饮食知识、疾病预防、中医药养生等指导老年人养成良好生活习惯,提高自身健康意识。开展志愿服务活动,组织志愿者到村入户为不方便就医的广大老年人开展义诊活动,提供医护、体检、健康咨询、慰问等服务。召开老龄人口座谈会,接受老年群众的意见和建议,从而提升更优质、更满意的为老服务水平。开展多形式文娱活动如书画艺术展、重阳节文艺表演等,丰富老年人精神文化生活,提升老年群体幸福感。
公开投诉热线,接受群众监督。在卫生院公示栏公开老年人投诉专线,接受群众监督。对工作中出现违反创建目标、扰乱创建秩序、破坏创建成果的,工作领导小组将严肃追责问责,坚决杜绝此类现象发生。
桃花潭镇中心卫生院通过一系列创建措施,弘扬中华民族传统美德,积极努力关爱辖区老人健康,提升老年人健康水平和生活质量,被评选为县级“敬老文明号”。