今年以来，灵璧县供电公司全力围绕营造良好营商环境这一经营核心，出实招，求实效，在积极落实一般工商业电费降低10%的政策，推进业扩提速的基础上，实行“三个强化”办电服务新模式，助力优化电力营商环境。

一是强化对内管理。加强营商环境政策解读与服务规范培训，提升工作人员业务素质与服务能力。建立预警督办机制，加强业扩全流程跟踪与管控。强化业务协同监督，对业扩报装涉及廉政风险开展专项监督，针对存在突出问题及时制定对应措施彻底整改。

二是强化对外服务。在营业厅设置线上业务专员，积极引导客户通过线上办电渠道提高办电效率。建立常态走访客户与重要客户领导分包责任制，扎实推进“安全进万家、幸福你我他”活动以及高压客户用能普查，掌握客户用电情况与潜在需求，提升客户服务满意度。

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三是强化政企协同。促请政府出台涉电业务办理“简并”政策，压缩10kV高压客户电力接入工程行政审批至3个工作日以内。主动申请入驻县行政服务中心，对居民、企业用电业务实行线下“一窗受理”。深化政企信息共享，通过线上共享查验让数据“多跑路”，实现为客户提供一站式服务。

灵璧县供电公司通过“三个强化”办电服务新模式助力县电力营商环境进一步优化，对吸引招商引资企业落地和存量企业持续发展起到了良好的推动作用，对加快推进灵璧县经济高质量发展提供强有力的支撑。（ 通讯员   张启才  薛山）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）