小区水管爆裂 社区紧急协调抢修解民忧
来源:
江宏洁
2020-07-14 11:36:05
责编:
陈亮
“没想到这么快就来水了,我们一个电话,社区就第一时间帮我们解决了问题,我们感受到社区为居民真心诚意的在办实事,这些点点滴滴的小事最能温暖人心。”小区居民对社区工作人员的办事效率和服务态度表示认可。
近日清晨,汇林阁社区党委书记朱传兵接到恒润花园小区居民求助电话,称楼下门面房水管破裂使路面大面积积水,影响正常通行,还导致小区住户停水,小区几百户居民无水可用。社区书记详细了解情况后,第一时间带领网格员立即赶往现场,将总阀关闭,消除险情,避免造成更大损失,并与物业和维修部门取得联系。现场商讨抢修方案后,协同物业人员和网格员拎起水桶、扫把,对路面的积水进行清理。经过几个小时抢修,爆裂水管得到了完善解决,小区居民恢复了用水。
自从网格化试点以来,汇林阁社区党委将服务群众零距离的初心放在心头,坚持快办、实办、深办的工作方法,及时沟通,及时跟踪,及时反馈。为解决小区绿化补种环境提升、垃圾分类和配备充电桩等事宜,牵头组织小区党支部、物业、居民代表等召开小区议事会,征求各方意见,共同协商制度具体实施方案。下一步社区将提升网格精准化、精细化服务水平,把“党建领航小区治理‘五好’”建设践行到实处。(江宏洁)