​征集民意、议事协商、找办法，整合服务管理资源，化解社区疑难问题……合肥市三里庵街道梅山路社区小区民主议事协商会正日渐成为解决群众需求、化解社区综合治理难题的一味“良药”。

由网格员、居民代表、物业负责人、小区片警等人员组成的小区议事委员会，承担着收集民意的任务。他们通过联系群众、网格巡查、入户走访等方式，实现了民意搜集全覆盖。对于走访中获悉的群众诉求，“能解决的决不过夜，难点、难题限时解决”。同时，社区党委引导在职党员、离退休党员积极参与志愿服务活动，深入小区楼栋开展纠纷调解、治安巡防、环境整治等志愿服务活动，促进问题得到解决。

“安装充电桩是好事，关键是怎么样把好事做好，这个就要依托专业人员，专业人员做专业的事。”三里庵街梅山路社区梅山小区一场气氛热烈的居民协商议事会正在进行着。会上大家踊跃发言，气氛热烈。“安装充电桩是好事，一来安全，二来又能让小区更加美观。我支持！”党员代表魏敦忠说道。“安装充电桩可以缓解目前楼道乱停乱放问题，我赞成！”“但是现在那个地块，安装充电桩之后小区绿化怎么搞。”居民代表李和平担忧地说道。面对大家的疑问与担忧，社区工作人员耐心倾听并及时记录，鼓励大家积极发言，物业工作人员答疑解惑。议事结束后，大家纷纷表示，将积极配合物业工作人员，陪同他们上门入户做好对居民的意见收集和解释工作。

“民主议事协商会让社区倾听居民声音，还能让大家更加积极参与到小区管理上来，这个会开得好！”老党员钟祖恒神采奕奕地说。社区党委按照“五好”建设要求，及时将党支部建到小区，在小区建立“老街坊”议事厅、成立议事委员会，把民主协商平台建在居民家门口，真正实现居民是主角，提高办事效率，提高居民参与社区管理的自治能力，居民议事会的“一事一议”，让社区听见居民更多的声音，让小区内“闲事”有人管，“闲事”变“家事”，群策群力让小区管理更上一层楼。（郭艳   仲名山）