6月2日，在砀山县关帝庙镇李楼村，电力员工对供电设备进行不停电安装作业。

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砀山县供电公司秉承“不停电、供好电”就是最好的服务原则，在“品质服务”上下功夫。实施“线上回访、线下走访”模式，电话回访服务辖区内的工厂、企业和群众等各类用电客户进行答疑解惑，现场走访宁排查用电安全隐患，彻底解决用电方面的后顾之忧。认真梳理服务辖区内拨打“95598”客服电话的热点人群，各党支部把任务分解给每位党员并进行主动走访，面对面、零距离征求意见和建议，找出在服务理念、服务方式、服务举措等方面存在的不足之处，满足客户的合理诉求。对于排查出的3820户热点人群，目前已走访1612户。实行“内转外不转”工作机制，压缩办电流程，缩短接电时长，在客户业扩工程全面实施不停电接入作业的基础上，对例常用电设备安装、新建电力线路接入、缺陷处理等需要停电的工作全部实施带电作业。今年以来，砀山县供电公司共开展带电作业225次，累计减少停电时长约9000小时，持续提升群众用电的便利性、满意度和获得感。（通讯员 张闯）（安徽日报宿州记者站何雪峰推送）